Tidak Menutup Autodebit

Terkait dengan surat di Kompas (26/9) ”Debit Telkomsel Lewat Mandiri” dari Bapak Yunan Muhandis, dengan ini kami sampaikan, pada saat Bapak Yunan Muhandis melakukan penutupan nomor kartu Halo di gerai Telkomsel, yang bersangkutan tidak menutup autodebit untuk pembayaran nomor kartu tersebut pada Bank Mandiri.

Penutupan autodebit pembayaran baru dilakukan pada akhir Juli 2008 sehingga ketika pihak Telkomsel mengeluarkan kembali nomor yang sama, maka secara otomatis sistem akan mendebit rekening tabungan Bapak Yunan Muhandis atas pemakaian kartu dimaksud.

Kami telah menghubungi Bapak Yunan Muhandis untuk menyampaikan penjelasan atas permasalahan dimaksud, dan dapat menerima penjelasan yang disampaikan serta menyatakan bahwa permasalahan telah selesai. Pada 23 September 2008 pihak Telkomsel melakukan penyetoran tunai ke rekening Bapak Yunan Muhandis sejumlah dana sesuai yang telah terdebit sebelumnya.

MANSYUR NASUTION Corporate Secretary PT Bank Mandiri (Persero) Tbk

http://cetak.kompas.com/read/xml/2008/10/18/0044014/redaksi.yth

Post a Comment

You must be logged in to post a comment.

%d bloggers like this: